Obchodní podmínky

📄 OBCHODNÍ PODMÍNKY

Poslední aktualizace: 8. října 2026

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu v internetovém obchodě dobrelo.com. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

🏢 1. PRODÁVAJÍCÍ

🔞 2. KUPUJÍCÍ

Nakupovat mohou osoby, které dovršily 18 let. Kupující je povinen uvádět pravdivé, úplné a aktuální údaje.

🛒 3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

• Prezentace zboží na webu je informativní a nejde o návrh na uzavření smlouvy.
• Objednávku vytvoříte vložením zboží do košíku, vyplněním kontaktních a doručovacích údajů a potvrzením objednávky. Před odesláním si v rekapitulaci můžete zkontrolovat a opravit všechny zadané údaje, včetně obsahu košíku.
• Objednávku odešlete tlačítkem „Objednávka zavazující k platbě“. Přijetí objednávky vám potvrdíme e-mailem – tímto potvrzením je kupní smlouva uzavřena.
• Prodávající je oprávněn od smlouvy odstoupit, není-li zboží dostupné nebo nelze-li objednávku ověřit; o tom vás neprodleně informujeme e-mailem a případně přijaté platby vrátíme bez zbytečného odkladu.
• Smlouvu uzavíráme v českém jazyce. Uzavřenou smlouvu archivujeme v elektronické podobě; přístupná je kupujícímu prostřednictvím potvrzovacího e-mailu.

💰 4. CENY

Ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a jsou konečné, včetně všech daní. Doprava je zdarma. U zlevněného zboží uvádíme jako původní cenu nejnižší cenu, za kterou jsme zboží nabízeli v posledních 30 dnech před slevou.

💳 5. PLATBA A DODÁNÍ

Platba probíhá na dobírku při převzetí zásilky. Zboží doručuje Česká pošta, obvykle za 2–4 pracovní dny od potvrzení objednávky. Podrobnosti najdete na stránce Doprava a platba. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího zaplacením kupní ceny a převzetím zboží.

🔄 6. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Spotřebitel může od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Podmínky a vzorový formulář najdete na stránce Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží.

🛠️ 7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

Na zboží se vztahuje zákonná doba 24 měsíců pro uplatnění práv z vadného plnění. Postup je popsán v Reklamačním řádu. Obchodní záruku nad rámec zákona neposkytujeme, pokud není u konkrétního zboží výslovně uvedena.

©️ 8. DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ

Texty, fotografie, loga a design webu jsou chráněny autorským právem a patří společnosti MDM COMERCIO VIRTUAL nebo jsou užívány se souhlasem oprávněných osob. Jejich kopírování a komerční využití bez písemného souhlasu je zakázáno.

🤝 9. SLUŽBY TŘETÍCH STRAN A OSOBNÍ ÚDAJE

Pro provoz obchodu využíváme služeb společností Shopify Inc. (platforma) a Česká pošta, s.p. (doprava) a nástrojů společností Google a Meta pro analytiku a reklamu – těch však pouze s vaším souhlasem. Více v dokumentech Ochrana osobních údajů a Zásady používání cookies.

⚠️ 10. ZAKÁZANÉ JEDNÁNÍ

Je zakázáno používat web k nezákonné činnosti, zadávat nepravdivé údaje nebo záměrně narušovat jeho technický provoz.

⚖️ 11. OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI

Neodpovídáme za výpadky webu způsobené okolnostmi mimo naši kontrolu ani za zpoždění v důsledku vyšší moci. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z kogentních ustanovení právních předpisů.

🏛️ 12. ROZHODNÉ PRÁVO A ŘEŠENÍ SPORŮ

Smlouva se řídí právem České republiky; tím není dotčena ochrana, kterou spotřebiteli poskytují kogentní předpisy státu jeho obvyklého pobytu. Stížnosti můžete zasílat na kontakt@dobrelo.com.

🔔 13. ZMĚNY OBCHODNÍCH PODMÍNEK

Obchodní podmínky můžeme měnit. Na objednávky se vždy vztahuje znění platné v okamžiku jejich odeslání.

📞 14. KONTAKT